Cullinan Belek 5*

Распишу все по делу и по пунктам:
1. Кабаны россиянам на 1 линии от моря не дают забронировать только 2-3-4, мы жили 9 дней ни разу «типа» не было свободно, зато европейцы, казахи и другие национальности без проблем бронировали 1 линию кабан.
2. Сын получил травму, я написал в чат ассистентам типа можно что то чтоб обработать рану антисептик или еще что то, на что мне предложили привезти из аптеки средства за отдельную плату) в таком отеле нет элементарных средст для остановки крови, позор 😳

3. Ассистенты не компетентны, не заинтересованы ни в бронировании кабан, ни в ресторанах, у нас была Ксения вверх не профессионализма, потом ее из чата удалили.

4. Кабаны 250 евро день, обслуживания нет за эти деньги, приходится постоянно вылавливать официантов, и нажимать на кнопку чтоб воды принесли.
5. Рестораны Аля карт мясной, отдельная история. Они не видели рибай, не видели вырезку. Мясо как будто из пятерочки после разморозки, вообще не стоит этих денег, лучше сходить в общий ресторан и там найти что покушать.
Закуски не подавали ни в одном Аля карт!!!
В японском подали баклажан 🍆 в кляре)) наверно только с голодухи его будешь кушать.
Типа бери основное блюдо и освобождай место.

6. Интересный случай с ассистентами. Условие если бронируешь 5 дней кабаны будет скидка 10%, по чеку видно что у нас 5 дней, скидки нет. Оказывается интересный момент, не всего 5 дней кабаны со скидками по итогу, а когда ты бронируешь 5 дней подряд. Это важный момент при котором нас обманули, ну или умолчали умышленно, ну бог им судья.

7. Кокос на пляжу дают тухлый) лучше не пить если не хотите провести остаток отпуска в сан узде.

8. Сан узлы в ресторанах вонючие, сан узлы на пляжу вонючие, вонь стоит, полы не моют.

9. Жили в лагун фамили пул номера с бассейном, комаров там тьма, без фумигатора невозможно спать.

10. Аквапарк постоянно вырубается, толи на насосы не справляются толи ли еще какая то проблема, люди застревали когда уже сказывались с горок вода пропадала по 3-5 минут, потом подавали и это повторялось регулярно.

11. Были в Максе, вояже на, регнуме, уровень сервиса ассистентов в Каллинане и Аля кар ресторанов не соответствуют от слова совсем.

В отеле Cullinan мы отдыхали уже в третий раз. До этого были январе, в феврале текущего года и вернулись уже в мае, чтобы в полной мере ощутить отдых в отеле, поскольку уже началась летняя концепция.
Можно очень много говорить об этом месте, но самое главное, показатель того, что отель полностью оправдывает как своё, название так и свою концепцию это то, что мы вновь и вновь возвращаемся именно сюда.

1. Расположение.
Отель расположен в 25-30 минутах езды от аэропорта, имеет очень удачное расположение и непосредственную близость к городу Анталии, это является огромным плюсом, поскольку можно посетить близлежащие торговые центры, также очень легко добраться до посёлка Кадрие, как на такси, так и с помощью общественного транспорта.
2. Номера.
Дважды мы отдыхали в категории Swim-up - номера, находящиеся на первом этаже главного корпуса с выходом к бассейну. Это просторные, светлые номера, с прекрасным ремонтом, весь номер подведён к системе "Умный дом", что очень удобно в использовании и довольно современно.
В номере имеется всё необходимое для замечательного отдыха, великолепная косметика "Bulgari" прекрасное, чистейшее постельное белье, которое можно также приобрести на территории отеля в бутике. Внутри все продумано до мелочей. Максимальное пополнение мини-бара напитками в стекле, также имеется бутылка белого вина "Piccini", снеки и сладости в виде шоколадок, печенья, кекса.
В мае мы отдыхали в номере категории "Семейный люкс" с джакузи на террасе. Это двухкомнатный номер, в которой имеется гостевая зона и спальная зона, соответственно и две зоны ванных комнат. Из гостевой и спальной зоны имеется выход на невероятно большую террасу, где имеется диванчик, джакузи, стол. С нашего номера открывался просто потрясающий вид на гольф - поля, Таврские горы и город Анталия.
В номерах проводится великолепная уборка, отдельно благодарим персонал, который производил уборку в наших номерах.
3.Территория.
Территория отеля довольно большая, понятное, продуманное и очень удобное расположение всей инфраструктуры. Отель расположен "лицом" к гольф-полям, что не совсем типично для турецких отелей, но за счёт этого выигрывается большая площадь территории и удачного расположения всей инфраструктуры.
Вдоль пляжной линии вся территория ухоженная зелёная, в мае месяцы вокруг всё цветёт, везде очень-очень приятный аромат от цветущей зелени, на территории везде идеальная чистота. Также можно гулять по тропинкам вокруг гольф-полей (не рекомендуется, конечно, но и не воспрещается), просто полный релакс от видов и игры людей в гольф.
4. Пляж.
Пляж мы смогли оценить в летней концепции, очень комфортный, лежаки находятся на довольно большом расстоянии друг от друга, что очень важно, поскольку у каждого создаётся своё небольшое пространство, имеются лежаки как на газоне, на белом песке, так и на прибрежной линии. Заход в море пологий, очень удобен для семей с детьми. На пирсе, а также на берегу, имеются пляжные павильоны - кабаны, которые можно арендовать на день за определённую плату. Кабаны рассчитаны на большую компанию в том числе :) В кабане очень комфортные удобные диваны, лежаки, гамак над морем, имеется холодильник, также предусмотрено питание с 10 до 18:00. По концепции подаются напитки, десерты, фрукты и основное меню. В мае бронировали кабану на пирсе, нам очень понравилось, очень спокойная, умиротворённая обстановка и очень вкусное питание.
5. Питание.
Питание в отеле разнообразное. Питание в зимней концепции было с довольным большим ассортиментом, но в летней концепции оно было ещё интереснее)
Также имеется ресторан 24-7, питание по меню, работают фактически круглосуточно. По питанию в зимней концепции был открыт ресторан Hasır, а в летней концепции уже открыты были рестораны Hasır, Sapore, и Yamas, там можно было перекусить там с 12.30 до 16.00. И в зимней, и в летней концепции также на пляже подавалось мороженое, вафли с различными наполнения, на пляже также имеется бар. Да и в целом, на территории баров большое количество. Во всех барах шикарные коктейли и великолепный ассортимент алкогольных напитков.
На территории отеля также имеются А-ля карт рестораны, супруг посещал мясной А-ля карт, ему ооочень понравилось, безупречное обслуживание, внимание к каждому гостю в ресторане и невероятно вкусное мясо.
В зимнее время, находясь в отеле, мы проводили много времени в ирландском пабе, который славится своей определённой изюминкой, очень атмосферный и в нём приятно находиться.
В непосредственной близости от пляжа имеется бар Galapagos, работает только в летней концепции, но он тоже по-своему классный, там вы можете провести время за вкусным коктейлем и покурить кальян (также кальян можно покурить на террасе ирландского паба).
6. Детский клуб.
Отдельным критерием при выборе отеля для нас является детский клуб и возможность нахождения ребёнка без нашего присмотра.
Детский клуб UPUPA принимает детей с двух лет без сопровождения родителей. Наш ребёнок с огромным удовольствием посещал детский клуб. В клубе большое количество игрушек, команда аниматоров очень сильная, следят за детьми, играют с ними, проводят развлекательные программы и очень интересные мероприятия для детей. Сам детский клуб поделен на зоны: зона для детей помладше, зона для занятий по типу лепки, рисования, собирания лего, комната для активной игры. Также на первом этаже имеется детский ресторан, что является несомненным плюсом и ребёнок может находиться в детском клубе, даже не выходя в главный корпус на обед)) в ресторане на обеде всегда был суп, гарнир, мясо, фри, наггетсы, свежие и вареные овощи, фрукты, десерты, соки и молоко. На втором этаже есть танцевальный класс, кинотеатр, также на втором этаже собирают лего из фигур поменьше.
На улице детская площадка не сильно большая, но вполне комфортная, имеется большое открытое поле, на котором в летней концепции проводит различные вечерние мероприятия и делают все для того, чтобы дети были счастливы. Также на улице имеются помещения, где проводят различные воркшопы по типу рисования на футболках, лепки и т.п. За детским клубом расположен детский амфитеатр, в летней концепции там были классные представления.
7. Спа.
Не могу ничего сказать по поводу процедур, но мы посещали сауну, очень нам понравилось. Сауны большие, чистые, специально обученный сотрудник проводит так называемые "сессии" (поддает жару, сразу раздается классный аромат трав, и начинает полотенцами обмахивать посетителей сауны) очень классно и очень необычно. Сауны с температурным режимом на 60 и 90 градусов. На выходе из сауны можно зайти в купели с разной температурой воды - их там несколько. Также имеется паровая комната, хамам. В зоне спа классный и очень большой крытый бассейн, вокруг которого есть как лежаки, так и кабаны, в зимней концепции там всегда многолюдно, потому что супер уютно)) из крытого бассейна можно "выплыть" в уличный бассейн)) Также в зоне спа имеются детокс напитки, фреши, чай, кофе и свежевыжатые соки
8. Сервис.
На наш взгляд, это самый важный пункт. Всем сотрудникам отеля мы выражаем огромную благодарность, потому что чувствуется командная работа в каждом звене, и персонала действительно много. Отдельного внимания заслуживает работа гест ассистентов - людей, которые сопровождают нас на протяжении всего отдыха. В Cullinan мы приезжаем за сервисом и безукоризненным обслуживанием, вся команда персонала обучена, выполняют свои обязанности добросовестно и всегда очень внимательны к гостям отеля, это очень важно. Нет навязчивого какого-либо внимания, все внимание происходит в рамках того, чего желает сам гость, поэтому это безусловно очень приятно.
Отдельно хотим отметить наших ассистентов - бессменного ассистента Алексея, он сопровождал наш отдых трижды и также хотим отметить ассистента Ольгу, она сопровождала нас вместе с Алексеем в наш последний заезд в мае 2025 года. Эти люди сделали наш отдых ещё лучше, всегда решали все наши возникшие ситуации максимально быстро и максимально на пределе своих возможностей, поэтому, я считаю, что без таких людей, как гест ассистент отдых не может стать по-настоящему великолепным, потому что все, чего желает гость и все что в состоянии может сделать гест ассистент для гостя, конечно же, сделает.
В первый наш заезд нам даже принесли удлинитель, было очень забавно) никогда не просили его в отеле, но тут нам понадобился для работы и очень срочно)) нам принесли его буквально через пять минут)) Все наши просьбы исполнялись мгновенно в течение всех трёх раз нашего пребывания, за это мы от всей души благодарим наших ассистентов.
Обязательно вернёмся в отель, надеемся, что наш отдых вновь будет таким же незабываемым! Также очень приятно, что в третье наше пребывание нас уже запомнил персонал)) нас помнят, как и мы помним дорогих сотрудников отеля, о том, что не забывают о своих клиентах и делают наш отдых все лучше и лучше с каждым разом.

Скажу сразу, то чего от этого отеля ожидали, то как он себя позиционирует - роскошь и утонченный отдых не соответствует действительности. Этот отель - огромный, дорогой детский сад, с нереальным количеством плачущих, орущих, визжащих и даже писающих рядом с тобой детей. Из-за большого количества колясок приходилось не раз пропускать лифт, потому что не помещались. Спокойно поесть без криков и визгов просто негде, никакой утонченности и комфорта. Уборка в номере - наихудшая: то грязь не выкинут, то пол номера не уберут, то посуду заберут, а чистую не дадут. Первые несколько дней находил в номере чужие волосы. Причем качество уборки не зависит от чаевых. Все в отеле пытаются тебя развести на платные услуги под видом бесплатных. Потом тебе просто счет выкатывают и все. Причем с нами были друзья, у них такая же история. Будте внимательны! Персонал работает так себе: 5 евро чаевых для них ни о чем. Вечерняя программа ну очень слабенькая. Отсутствует служба контроля качества, хотя консьерж обещал, что будут интересоваться все ли понравилось, никто так и не связался, а сама консьерж просто перестал отвечать. Больше сюда ни ногой. Был в других отелях премиум в Белеке, это самый худший и один из самых дорогих.

Отель суперский! Отдыхали в феврале, но даже зимой, все было супер.
Не смотря на то, что пляж как таковой не функционировал, пляжные полотенца были на лежаках.
Подогреваемые бассейны, аквапарк - все работало.
Питание отличное, бар с широким ассортиментом иностранного алко и коктейлями на выбор. При входе в главный ресторан шоколадная лавка. Также кафешка с пирожными и только чего нет и всё на высшем уровне. Детская зона порадовала, 2 х этажное здание с всякими развлекалками внутри, а также детским мини-кафе, где есть питание для самых маленьких. Кстати по поводу детской зоны в главном ресторане. Вашему чаду приготовят как говорится из под ножа. Стоит русскоговорящая сотрудница и готовит по заказу.
Номер отличный с большой кроватью и полноценным угловым диваном. На балконе не большой диванчик, в сезон он пользуется спросом у отдыхающих думаю. Пополнение бара ооооочень насыщенное-соки, воды, пиво, вино розовое сухое, снеки, шоколад, кофе (в наличии капсульная кофемашина), чай. Полотенца, тапочки свежие предлагают каждый день.
Вечером в баре живая музыка, желающим продолжить диско в помощь.
Возможно кому то принципиально выпить на велкоме Моет, кому то шторы не достаточно блэк аут, для кого-то потолки давят, но по мне, все очень даже достойно и очень все понравилось. Вернулась бы с удовольствием и всем советую.

Жили в номере лагун с выходом к бассейну, номер хороший, потолки высокие ( тут все прекрасно) Если придираться, то лично мне мало света одни подсветки .
Питание очень среднее, еды много , но она никакая. Икра на завтрак белковая, как мне сказали это турецкая. В ресторане для вилл , питание не вкусное, пюре из картошки было прямо плохо, лосось тоже минус. Считаю это недопустимо в отеле с заявленным уровнем. Отель не очень тянет на семейный, детский клуб не большой, детское меню маловато, один столик. На пляже подача еды на бумажных тарелках, салфеток не приносят ни в одном ресторане.
Из минусов все. Если бы цена за номер в сезон не достигала 120.000 в сутки, возможно я бы и закрыла глаза на вышеупомянутые моменты. Выбирали между макс роялом в белеке и калинаном, макс уже вроде и поднадоел , поехали в новый калинан, который дороже.
По плюсам: интерьеры, много зелени, много комфортных мест отдыха, зелени достаточно, все новое, алкоголь, места для тусовок и вечеринок, ночная анимация, ресторан 24/7 - за хорошего повара.
Вывод: посмотреть съездить не в сезон можно, но семьей летом , не в этот отель . В целом не плохой отель, но не соотвествует рекламе, поэтому и ожиданий от него было больше.